Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Site-ul vraciulsilvestru.ro este operat de Vraciul Silvestru (persoană fizică). Pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră, ne puteți contacta la contact@vraciulsilvestru.ro.

2. Ce date colectăm

2.1 Date primite de la dumneavoastră

• Adresa de email — atunci când cumpărați cartea, pentru a vă trimite linkul de descărcare și pentru a vă răspunde la întrebări.
• Numele dumneavoastră — opțional, dacă îl introduceți la plată.
• Date de plată — gestionate exclusiv de Stripe; noi nu vedem niciodată numărul cardului dumneavoastră.

2.2 Date colectate automat

• Adresa IP și tipul de browser — pentru a înțelege cum este folosit site-ul.
• Pagini vizitate și butoane apăsate — pentru a îmbunătăți experiența.
• Sursa traficului (de unde ați venit — Facebook, Google etc.) — anonim, doar pentru statistici.

3. De ce folosim aceste date

• Pentru a vă livra cartea cumpărată (livrare prin email).
• Pentru a vă răspunde la întrebări și a vă ajuta dacă aveți probleme.
• Pentru a vă procesa eventuala cerere de retur.
• Pentru a îmbunătăți site-ul și a înțelege ce conținut vă este util.

4. Cui partajăm datele

Folosim doar trei furnizori, toți respectând GDPR-ul european:

• Whop (Whop Inc., SUA) — pentru procesarea plății (le trimitem doar emailul și suma).
• Resend — pentru a vă trimite emailul cu cartea.
• Cloudflare — pentru găzduirea site-ului și redirecționarea emailului.

În rest, nu partajăm și nu vindem datele dumneavoastră nimănui. Niciodată.

5. Cât timp păstrăm datele

• Emailul — atâta timp cât doriți să primiți cartea sau actualizări. Cereți ștergerea oricând.
• Date de plată — păstrate de Whop conform reglementărilor lor (de regulă 7 ani pentru contabilitate).
• Date analitice (vizite, butoane) — anonim, păstrate maximum 24 de luni.

6. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Aveți următoarele drepturi, garantate de lege:

• Dreptul de acces — să vedeți ce date avem despre dumneavoastră.
• Dreptul de rectificare — să corectați datele greșite.
• Dreptul de ștergere — să cereți să ștergem tot ce avem despre dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitate — să primiți datele dumneavoastră într-un fișier.
• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor.

Pentru oricare din aceste drepturi, trimiteți un email la contact@vraciulsilvestru.ro. Răspundem în maximum 30 zile, de obicei în câteva ore.

7. Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri tehnice strict necesare funcționării site-ului (fără cookie-uri de marketing sau de urmărire de la terți). Pentru aceste cookie-uri esențiale, legea nu impune banner de consimțământ. Dacă în viitor adăugăm cookie-uri opționale, vom afișa un banner cu opțiunea de a le refuza.

8. Modificări ale acestei politici

Dacă schimbăm această politică, actualizăm data de mai sus și, dacă schimbările sunt importante, vă anunțăm pe email.

9. Plângeri

Dacă vă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, ne puteți contacta direct la contact@vraciulsilvestru.ro. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.